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关于2月13日用户投诉负川商城处理结果
关于商户“负川”违反造梦发卡网禁售商品规定一事的处理通报
尊敬的商户及用户们：
近期，我们平台监测到商户“负川”存在严重违规行为。该商户公然违反了《 造梦发卡网 - 禁售商品名单 》中的第9条规定，即禁止销售“虚假类”商品。具体违规行为表现为，商户“负川”上架并销售了卡密为严重误导消费者的商品，损害了平台的公平交易秩序和广大商户的合法权益。
经过核查，该商户违规销售的商品金额达到119元，其行为不仅严重影响了平台形象，还对其他合法经营的商户造成了利益损害。为此，我们决定对商户“负川”进行如下处理：
- 罚款144元：其中，扣除商户违规所得的119元，举报的用户退款24元，并额外收取1元作为手续费，以示惩戒,
- 将罚款119元以红包的形式发送至商户群内，作为对其他合法商户的补偿，以体现平台的公平与正义。
我们呼吁所有商户遵守平台规则，共同维护一个公平、健康、有序的交易环境。同时，我们也感谢广大用户对我们平台的支持与监督，我们将一如既往地为用户提供优质、安全、便捷的服务。
造梦发卡网运营团队
2024年2月13日
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